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UX用户体验设计:如何创建设计原则?

www.theeshot.com2019-08-02
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  23:29:43人人都是产品经理

本文作者分享了基于工作实践的思想和思想创作设计的七大原则,并结合案例等,供大家参考和学习。

最近,我看到一篇关于在Medium上创建设计原则的文章,所以我想到了我以前的工作中经常遇到的一些设计场景。不仅仅是我,我相信任何设计师都会遇到:当我们推销或推广公司的产品时,每个设计师都将成为关于色彩和渐变选择的热烈争论。我们将花费数小时进行无数次详尽的讨论,并进行不那么令人满意的语言攻击。

每个人的意见都不容忽视。通过这种混乱,我们经常听到以下的话:

嗯.你说按钮应该更小是什么意思?你听说过这个词吗?嗯.什么?是的.一致性!请远离设计.使用LoremIpsum有什么问题.我喜欢那些深奥的拉丁文字。

好吧,我夸大了。

那时,我们的设计展示了我们公司的设计理念,缺乏标准化和我们的价值。并非设计不好,但它们并不遵循任何核心设计原则。

更令人沮丧的是,当反馈没有采取任何行动时,有人会脱口而出,“我感觉不对劲。”

非常尊重你,朋友。但是你觉得它意味着什么呢?

然后通常有片刻的沉默,胡须,盯着天花板,然后默默地耸耸肩。“我不知道的。”

所有这一切都成了一个大问题 - 如何在没有共同语言的情况下获得有效的设计反馈?

在这里,我列出了七个设计原则,帮助我们分享我们对设计方法的理解以及我们作为一个团队的价值。

原则1

我们的第一个设计原则并不难接受。如果我们希望设计解决用户的问题,我们必须与他们产生共鸣。

同情,而不是同情;以人为本,不是像素第一。

这就像是一个神圣的誓言。我们应该关注用户的问题,而不是我们的解决方案。

一个好的设计解决了用户的问题,只有在我们与用户的目标,操作环境和心智模型同步时才能创建。

我们决定了解用户对问题的看法,并穿上他们的鞋子来感受他们的感受。看看他们看到了什么。想想他们在想什么。

只有当我们开始从他们的眼睛看世界时,我们的解决方案才开始用他们的问题说同一种语言。

以下是建立移情的一些方法:

仔细聆听并首先理解问题陈述。不要立即进入解决方案模式。与人交往,发现未知数;观察用户并走出大楼,了解他们的操作环境。只有当我们在真实环境中观察用户时,我们才能得出他们痛点的真正含义;建立移情地图和角色。这就像为你的想象力提供一个面孔。构建用户角色可以更好地理解为其设计解决方案的用户组的问题;减少偏见。问题是开放的。让新鲜的想法蓬勃发展。我们不偏见,让用户表达自己;问一些开放式问题,这会让用户进入某种思维模式,这些问题不会让用户给出“你喜欢使用这个产品吗?”但是这些问题可以让谈话顺利进行并演变成一个有趣的解释。例如:“如果您正在开发此应用程序,它将构建哪些功能?”

原则2

内容在设计之前。没有内容的设计不是设计,而是装饰。

Jeffrey Zelderman

我们质疑自己当我们能够清楚地使用真实数据并为我们的设计带来清晰度时,为什么我们依赖于我们对内容的预感和猜测?

使用LoremIpsum或任何虚拟文本将破坏角色的最终设计。 LoremIpsum并不真正了解如何使用这些设计,只是坐在那里,就像一件衣服,在人体模型上看起来很棒,但不会告诉你在你身上看起来是什么样的衣服!

所以在设计师的字典中忘记Loremipsum这个词。它使我们更真实地了解应用程序在现实世界中的行为,而不是Photoshop或Sketch。

以下是如何使用(实际)数据进行设计:

获取真实数据。与产品所有者合作以获取数据的实际样本。这确保了当我们在真实的狂野世界中时,我们头脑中的布局看起来是一样的,并且项目因其长度而不会相互碰撞;获得不同大小的数据。我们试图收集最小和完全丰富的内容示例。我们发现数据在屏幕上显示的每种可能方式;使用数据集。我们确保应用程序流在屏幕上使用相同的内容。对不同屏幕使用不同的数据集会导致混淆。

原则3

任何傻瓜都可以使事情复杂化,简化并需要天才。

WoodyGuthrie

每个复杂的操作都需要花费大量的时间和用户的努力才能理解。这个复杂的界面很可能会阻止用户在将来再次使用它。

设计完全简单并不容易。您需要了解人类认知和设计的局限性,牢记用户的目标。简单的设计始终关注问题的本质,并使用用户现有的心理模型来减轻认知负担。

在设计中使用以下方法以实现简单性:

删除不重要的内容。我们的重点是只包括“绝对必要”的元素,并确保没有任何视觉混乱来完成任何特定的任务;将属于一起的东西分组。适当的分组有助于提高用户在其产品中发现,学习,记忆和执行任务的效率;必要时隐藏东西。如果我们能让我们的产品看起来不那么混乱,我们就不会羞于隐藏信息。相反,它有助于减轻用户的认知负担;我们使用广泛使用的结构和心理模型。例如,按钮的心理模型是实心或空心矩形,其中心是文本。我们都习惯于看到提交,下载等按钮。所以我们不尝试不同形状的按钮;我们使用设计来提供保持直观的可用性;最后,我们始终牢记,当没有任何东西可以删除时,完美就会到来。

原则4

一致性是最强大的可用性原则之一。当事情总是表现相同时,用户不必担心会发生什么。相反,他们知道根据早期经验会发生什么。

JakobNielsen

一致性对于提高用户体验的效率非常重要。使用应用程序时,如果用户遇到他们已知的元素,他们会学习如何更快地使用您的设计。或者,该应用程序让他们在早期的屏幕上学习。

以下是设计过程中如何处理一致性:

通过相同的视觉元素创建一致性无论是颜色,字体,按钮,图标还是排版,一切都应该在整个产品中保持不变;建立对常见UI元素的熟悉程度。像搜索框,徽标位置等。虽然尝试新事物是好的,但我们不会疯狂地尝试太多。我们接受这样的事实,即我们的设计需要遵循公认的用户模式;发布规范指南。我们的风格指南提供了重要的指导方针,可帮助我们提

原则5

我们需要设计整个体验,而不仅仅是快乐的场景。

从用户第一次使用产品到专家,从快乐场景到不愉快的场景,最终的用户体验照顾每个用户。

当设计处理以下状态时,将创建整体用户体验。

以下是如何设计以保持所有状态:

专为初次使用者设计。我们不仅考虑黑色和白色区域,还考虑灰色区域。例如,当用户首次使用我们的产品时会发生什么?系统如何帮助他们登机?设计一个可能的兔子洞。我们知道当系统加载数据或遇到某种错误时,会出现用户在没有数据时遇到麻烦的情况;设计一个替代过程。我们设计并帮助他们完成替代流程。

原则6

设计不仅仅是外观和感觉。设计是如何运作的。

史蒂夫乔布斯

设计需要确保它不仅看起来美观和可用,而且还以突破性的速度工作。

因此,作为设计人员,我们关注每一个细节,例如浏览器兼容性,速度,布局以及这些元素如何影响页面加载时间和最终用户体验。

以下是如何确保我们的设计不会阻挡带宽:

简化,简化,简化(简化);与开发人员合作。让开发人员参与设计过程并对添加/删除元素进行评论非常重要。我们确保开发团队尽早批准设计;所有设计师都需要了解浏览器和移动应用程序在技术上的运作方式。这很重要,因此他们可以在没有开发人员帮助的情况下在真实设备上测试他们的设

原则7

我们大多数人面临的问题是,我们宁愿被赞美毁掉而不是被批评所拯救。

Norman Vincent Peel

对于设计师来说,反馈应该像听音乐一样。这是改进设计的最快方法。

设计小组可以安排每周一次的“Show&Tell”会议。在会议期间,我们将展示我们的工作并相互提供反馈。这使我们不仅可以创造出色的设计,还可以成为更好的设计师。

以下是如何寻求和提供无偏见的设计批评:

提前分享设计。在会议之前,我们分享了叙事和设计理念。这为人们提供了足够的时间来准备设计评审;让所有人参与其中在我们的反馈会议期间,我们要求人们批评白板上的黄色胶水。通过这种方式,即使是我们最内向的设计师也有机会表达自己的观点;反馈问题应该具体。当我们戴上批评的送礼者的帽子我们非常有礼貌,但非常具体到我们要分享的内容。我们提供的建议有助于改进设计;欣赏它。我们也不会回避在设计中分享我们喜欢的东西。

总结

设计原则有助于我们围绕重要问题调整人员。这种冲突要少得多。激烈的讨论可能不会消退,但它会变得更有意义!

作者:Zzzdl;公共号码:LDesign1(ID:LDesign1)

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